Правила и Условия

1. Действие условий продажи

1.1 Условия продажи распространяются на отношения между покупателем (далее Потребитель) и предприятием HARD AP oü (далее интернет-магазин Stratos Vaper) при покупке товаров и услуг в интернет-магазине Stratos Vaper

1.2 Правовые отношения, возникающие при покупке изделий в интернет-магазине Stratos Vaper, регулируются, помимо данных условий, также Обязательственно-правовым законом Эстонской Республики (Võlaõigusseadus, далее – VÕS), Законом о защите прав потребителей (Tarbijakaitseseadus, далее – TKS) и иными правовыми актами.

1.3 Посещать интернет-магазин Stratos Vaper и совершать в нём покупки могут только лица, достигшие 18 лет.

1.4 Интернет-магазин Stratos Vaper оставляет за собой право изменять условия продажи. Указанные изменения публикуются на веб-сайте Stratos Vaper

2. Цены

2.1 К заказам прибавляется стоимость транспортировки согласно выбранному Потребителем способу доставки.

2.2 Цены действуют с момента оформления заказа до окончания срока оплаты оформленного заказа (по истечении 7 дней после оформления заказа).

2.3 Если заказ представлен до изменения условий продажи или цен, то на возникшие между Потребителем и Stratos Vaper  правовые отношения распространяются условия, действовавшие на момент оформления заказа.

2.4 Интернет-магазин Stratos Vaper оставляет за собой право изменять цены. Указанные изменения публикуются на веб-сайте Stratos Vaper

3. Оформление заказа

3.1 Добавьте выбранные товары в корзину покупок.

3.2 Для начала оформления заказа в корзине для покупок нажмите на ссылку «Купить».

3.3 Затем выберите, хотите ли Вы оформить заказ в качестве гостя или в качестве постоянного клиента.

3.4 На странице оформления заказа введите необходимую информацию, выберите подходящий Вам способ доставки товара и нажмите на кнопку «Подтвердить заказ». Затем на экране отобразится счет, Данные для выполнения европлатежа, включая все действующие государственные налоги и доплаты, Вы найдете в отображенном на экране счете после подтверждения заказа.

3.5 Внимательно заполните поля на странице подтверждения данных заказа, поскольку от точности и достоверности предоставленной информации зависит быстрая и своевременная доставка приобретенных Вами товаров, а также решение споров и претензий, которые могут возникнуть впоследствии.

3.6 Оформленные в интернет-магазине заказы рассматриваются по рабочим дням с понедельника по пятницу с 10:00 до 20:00 часов. Если заказ передан в пятницу после 14 часов, то он будет оформлен в следующий понедельник.

4. Вступление в силу договора о продаже

4.1 Заключая договор о продаже товара, интернет-магазин Stratos Vaper обязуется передать Потребителю имеющийся или готовящийся товар, либо такой товар, который будет приобретен интернет-магазином Stratos Vaper в будущем, и предоставить возможность передачи товара Потребителю. Потребитель же в свою очередь обязуется оплатить интернет-магазину Stratos Vaper сумму, указанную в выставленном за товар счете и принять товар.

4.2 Неоплаченные заказы аннулируются по истечении 7 дней после оформления заказа.

4.3 Договор о продаже вступает в силу после поступления совершенного Потребителем платежа на банковский счет интернет-магазина Stratos Vaper

5. Доставка

5.1 После вступления в силу договора о продаже интернет-магазин Stratos Vaper комплектует заказ и передает его своим логистическим партнерам для доставки.

5.2 Указанные на веб-сайте интернет-магазина сроки доставки действуют с момента поступления суммы заказа на банковский счет интернет-магазина.

5.3 Для обеспечения быстрой доставки просим Вас быть внимательными при оформлении заказа и вводить действительные и правдивые данные о доставке.

5.4 Интернет-магазин Stratos Vaper не несет ответственности за задержку доставки товара в том случае, если товар был своевременно передан логистическим партнерам, однако доставка задерживается в силу таких обстоятельств, на которые интернет-магазин Stratos Vaper не мог повлиять или предусмотреть.

5.5 Если вы выбрали метод доставки почтовый автомат , то по прибытию товара в пункт назначения Вас оповестят путём SMS.

5.6 Все товары в наличии на складе доставляются по Эстонии в течении 1-3 рабочих дней и в пределах EU союза до 7 рабочих дней.

6. Право на возврат

6.1 После доставки заказа Потребитель имеет право в течение 14 дней отступить от заключенного в интернет-магазине договора без указания причины. В зависимости от товаров или услуг у Потребителя может не быть права отступать от договора, в этом случае соответствующие товары и услуги должны быть перечислены и они должны соответствовать VÕS, статье 53, п. 4.

6.2 В случае ухудшения состояния подлежащего возврату изделия потребитель несет ответственность за снижение стоимости изделия, которое было вызвано в результате его использования, только в том случае, если он использовал изделие иным образом, чем предусмотрено характером изделия, его свойствами или с целью убедиться в возможности эксплуатации изделия. Чтобы убедиться в сущности изделия, его свойствах и возможности эксплуатации, Потребитель должен обращаться с изделием и использовать его только таким образом, как ему было бы разрешено делать это в магазине.

6.3 В случае отступления от договора продажи следует представить соответствующее заявление по электронному адресу info@stratosvaper.ee В заявлении должна быть указана следующая информация: возвращаемый товар, номер заказа и номер расчетного счета, куда следует вернуть деньги. Уплаченная за товар сумма (за исключением расходов на доставку товара) будет возвращена на расчетный счет Потребителя не позднее, чем в течение 30 дней с момента поступления продавцу сообщения о желании отступить от договора.

6.4 Потребитель должен вернуть товар в течение 14 дней, следующих за предоставлением заявления, или представить подтверждение, что в течение вышеуказанного периода он передал товар логистической фирме.

6.5 Клиент не должен возвращать Товар посредством услуг логистической фирмы, если интернет-магазин Stratos Vaper согласился сам забрать Товар.

6.6 При получении заявления о желании отступить от договора интернет-магазин Stratos Vaper незамедлительно, но не позднее, чем спустя 14 дней, возвращает Потребителю все полученные от Потребителя суммы, включая расходы по доставке использованного Потребителем изделия, за исключением случаев, когда потребитель отчётливо выбрал иной способ доставки, чем самый дешевый из предложенных предприятием способов доставки. В этом случае интернет-магазин не обязан возмещать потребителю расходы на доставку, которые превышают расходы, связанные с обычным способом доставки товара.

6.7 Гарантия не распространяется на клиромайзеры или атомайзеры, т.к. эта часть устройства нуждается в периодической замене.

6.8 Гарантия на аккумуляторы 3 месяца или 300 перезарядок.

7. Обстоятельства непреодолимой силы

7.1 Интернет-магазин Stratos Vaper не несет ответственности за причиненный Потребителю ущерб или за задержку доставки товара в том случае, если ущерб или задержка доставки товара обусловлены такими обстоятельствами, на которые Stratos Vaper не мог повлиять или предусмотреть.

8. Обработка личных данных

8.1 Вводя и соответствующим образом подтверждая данные в интернет-магазине, Потребитель дает право на сбор и обработку личных данных Потребителя (имя, контактный телефон, домашний адрес и/или адрес доставки посылки, адрес э-почты) и передачу личных данных логистической фирме для доставки товара.

8.2 Интернет-магазин Stratos Vaper вправе использовать адрес проживания или местоположения Потребителя для доставки ему рекламы и прочей информации.

8.3 Потребитель вправе в любое время запретить сбор и использование своих личных данных, за исключением случаев, когда это необходимо для востребования соответствующего по договору долга или доставки товара.

8.4 Использование электронных личных данных для прямой почтовой рекламы осуществляется только в том случае, ели потребитель предоставил для этого отдельное согласие на веб-сайте Stratos Vaper

9. Порядок предъявления претензий

9.1 Интернет-магазин Stratos Vaper несет ответственность за несоответствие проданного Потребителю товара условиям договора или за его дефекты, обнаруженные в течение двух лет после передачи товара Потребителю.

9.2 При обнаружении дефектов в изделии Потребитель вправе не позднее, чем в течение двух месяцев обратиться в интернет-магазин Stratos Vaper, предоставив счет, на основании которого был оплачен товар.

9.3 При обнаружении дефектов в товаре просим прекратить его использование.

9.4 Для ремонта или замены дефектного товара интернет-магазин Stratos Vaper и Потребитель договариваются между собой. Расходы на ремонт несет интернет-магазин Stratos Vaper.

9.5 Интернет-магазин Stratos Vaper не несет ответственности за возникшие по вине Потребителя дефекты изделия и за дефекты, возникшие в результате неправильного хранения или нецелесообразного использования изделия.

9.6 При обнаружении несоответствия изделия требованиям или дефектов изделия просим отправить по электронному адресу info@stratosvaper.ee претензию, в которой следует указать имя заказчика, контактный телефон, номер заказа и точное описание несоответствия изделия требованиям или дефекта изделия.

9.7 Претензия об обнаружении несоответствия изделия требованиям или дефектов изделия должна быть представлена в течение двух месяцев после обнаружения несоответствия изделия требованиям или дефектов изделия.

9.8 Все претензии рассматриваются и с Потребителем связываются при первой возможности, но не позднее, чем в течение 14 дней после получения претензии.

9.9 Потребитель вправе потребовать от интернет-магазина Stratos Vaper снижения покупной цены или расторжения договора, и потребовать возврата уплаченных за товар денег, если интернет-магазин Stratos Vaper не может починить или заменить товар, если починка или замена не удались, если интернет-магазин Stratos Vaper не устранил дефект товара в течение разумного срока, либо если Потребителю были доставлены необоснованные неудобства.

Kas olete

18+

Selle lehekülje sisu on mõeldud ainult

üle 18-aastastele